Master Flo te invita a unirte a nuestro compromiso inquebrantable con la salud, la seguridad y la protección del medio ambiente. Juntos, podemos generar un impacto positivo y garantizar un futuro mejor y más seguro para todos.
Nuestro compromiso con la salud, la seguridad y el medio ambiente
Master Flo se caracteriza por su firme compromiso con el bienestar de nuestros empleados, contratistas, visitantes y las comunidades afectadas por nuestras operaciones. Nuestra alta dirección participa activamente en nuestro Sistema de Gestión de Salud, Seguridad y Medio Ambiente (HSE), demostrando un liderazgo inquebrantable y una dedicación a la excelencia en el desempeño en materia de HSE.
Aspectos clave de nuestro liderazgo y compromiso:
Política corporativa de SST: Nuestra política corporativa de SST, respaldada por nuestro presidente, pone de relieve nuestro firme compromiso con la gestión de la SST y el fomento de una cultura de seguridad positiva.
Enfoque «cero incidentes»: Nos hemos fijado un listón muy alto, con el objetivo de lograr un entorno sin incidentes, ya que asumimos nuestra responsabilidad de proteger a todas las personas frente a cualquier daño.
Medidas proactivas: Nuestro liderazgo y nuestro compromiso se traducen en medidas proactivas que incluyen:
Juntos, somos líderes en seguridad y sostenibilidad
Nuestro liderazgo y nuestro compromiso van más allá de las políticas y los procedimientos; representan una responsabilidad compartida. Únete a nosotros en nuestra misión de crear un futuro más seguro y sostenible para todos.
Nuestro compromiso con la salud, la seguridad y el medio ambiente
El compromiso con la salud, la seguridad y el medio ambiente (HSE) no es solo un principio, sino una parte fundamental de nuestros procesos empresariales. Damos prioridad a la seguridad de nuestros empleados y de todas las personas afectadas por nuestras operaciones. Nuestro compromiso queda patente en nuestros planes de gestión, nuestras políticas y nuestros valores corporativos.
Marco integral de salud, seguridad y medio ambiente
Nuestro marco de SST está diseñado para cumplir con las normas internacionales y se ajusta a la normativa vigente en todas las jurisdicciones en las que operamos. Abarca:
Liderazgo y experiencia
Nuestro equipo de Seguridad, Salud y Medio Ambiente (HSE), que depende directamente del presidente, está dirigido por un profesional de la seguridad certificado por el colegio profesional y con más de una década de experiencia en el sector. Nuestros especialistas en seguridad, altamente cualificados, se mantienen al día de los requisitos normativos, legislativos y del sector mediante la formación continua, la participación en comités, la asistencia a congresos y la asistencia a seminarios sobre seguridad.
Mejora continua
Estamos comprometidos con la mejora de nuestro Sistema de Gestión de la Seguridad mediante un riguroso proceso de mejora continua. Esto incluye auditorías de salud, seguridad y medio ambiente (HSE), inspecciones, revisiones de las normas corporativas y el desarrollo anual de iniciativas clave en materia de HSE. Nuestro enfoque garantiza la salud y la seguridad de todas las personas afectadas por nuestras operaciones.
Establecimiento de normas mundiales
Mantenerse informado y adaptarse
Nos mantenemos al día y nos adaptamos a los cambios en los requisitos legales y las normas del sector que mejoran nuestro desempeño en materia de salud, seguridad y medio ambiente (HSE) y nuestra cultura de seguridad. Esto se consigue mediante:
No solo estamos comprometidos con la salud, la seguridad y el medio ambiente (HSE); nos dedicamos a establecer los estándares más exigentes y a mejorar continuamente nuestras prácticas para proteger el bienestar de nuestra gente y del medio ambiente.
Fomentar prácticas seguras a través de la formación
En Master Flo, nuestro sistema de gestión de SST hace especial hincapié en la implicación de los empleados y en el desarrollo de prácticas de trabajo seguras. Nuestro equipo especializado de expertos en SST y formadores técnicos se asegura de que nuestros empleados no solo reciban la formación necesaria, sino que también estén capacitados para desempeñar sus funciones de forma segura, en consonancia con los altos estándares que esperan nuestros clientes.
Seguimiento integral de la formación
Mantenemos una base de datos interna especializada en formación en materia de seguridad, en la que se realiza un seguimiento minucioso de la formación de los empleados, el cumplimiento normativo, las evaluaciones de competencias y los requisitos de recertificación. Nuestra formación está disponible a nivel mundial en todo el Grupo de Empresas Master Flo gracias a un enfoque versátil que combina clases presenciales, formación práctica y un portal en línea.
Dar prioridad a las habilidades y competencias en materia de seguridad
Creemos que un enfoque sólido de formación en salud, seguridad y medio ambiente (HSE) dota a nuestros empleados de las habilidades y competencias esenciales para desempeñar sus funciones de forma segura y volver a casa sanos y salvos al final de cada jornada laboral. A continuación, se presentan algunos ejemplos de nuestras iniciativas de formación y métodos de impartición:
Orientación para nuevos empleados: Orientación completa para los nuevos empleados, que incluye un manual para nuevos empleados.
Seguridad de los contratistas: Directrices y prácticas para los contratistas recogidas en un manual específico.
Auditoría mensual de cumplimiento: Auditorías periódicas realizadas por el departamento de Seguridad, Salud y Medio Ambiente (HSE), con medidas correctivas rápidas para garantizar el cumplimiento.
Auditorías anuales de salud, seguridad y medio ambiente (HSE): Las auditorías anuales exhaustivas dan lugar a medidas correctivas, lo que garantiza una mejora continua.
Simulacros de respuesta ante emergencias: Simulacros, reacciones y evaluaciones anuales para mejorar nuestra preparación ante emergencias (ERP).
Reuniones mensuales de seguridad: Reuniones operativas periódicas centradas en la seguridad y las mejores prácticas.
Reuniones conjuntas del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo: Reuniones mensuales para abordar de forma colaborativa las cuestiones relacionadas con la seguridad.
Formación sobre «momentos de seguridad»: Momentos de seguridad integrados en las reuniones mensuales de la alta dirección.
Gestión de incidentes: Formación sobre la notificación de incidentes, los procesos de investigación y el análisis de las causas fundamentales.
Evaluación del rendimiento y medidas disciplinarias: Un proceso integral de evaluación del rendimiento que incluye medidas disciplinarias progresivas cuando sea necesario.
Liderazgo en materia de seguridad para supervisores: Formación destinada a dotar a los supervisores de competencias de liderazgo en materia de seguridad.
Revisión de políticas y procedimientos: Revisión periódica y aceptación de las políticas y procedimientos de salud, seguridad y medio ambiente (HSE).
Evaluación y control de riesgos: Formación para identificar y gestionar de forma eficaz los riesgos en el lugar de trabajo.
Formación técnica y específica para cada puesto: incluye formación sobre H₂S, carretillas elevadoras, materiales peligrosos, seguridad en el manejo de grúas y aparejos, primeros auxilios, EPI, SCBA/SABA, conducción de vehículos comerciales, TDG y formación específica sobre equipos adaptada a las funciones del puesto.
Jornada anual de seguridad: un evento anual dedicado a reforzar nuestro compromiso con la seguridad.
En Master Flo, damos prioridad a la formación y la competencia para garantizar que nuestros empleados cuenten con los conocimientos y las habilidades necesarios para trabajar de forma segura, fomentando así una cultura de excelencia en materia de seguridad.
Reducción proactiva de riesgos en materia de salud, seguridad y medio ambiente
En Master Flo mantenemos un compromiso inquebrantable con la reducción de los riesgos de salud, seguridad y medio ambiente (HSE) asociados a nuestras operaciones. Lo conseguimos identificando de forma sistemática los riesgos de HSE y aplicando medidas rigurosas de gestión de riesgos. Nuestro enfoque se basa en la jerarquía de controles para evaluar y mitigar los riesgos, dando prioridad a la seguridad de nuestra plantilla y de las comunidades en las que operamos.
Evaluación exhaustiva de riesgos
No dejamos ningún cabo suelto en lo que respecta a la evaluación de riesgos. Nuestro minucioso proceso garantiza que todos los riesgos laborales se identifiquen, se evalúen y se eliminen o minimicen para prevenir daños. Para gestionar eficazmente los riesgos y reducir la exposición en todas las operaciones, utilizamos una serie de herramientas y estrategias basadas en el riesgo.
Participación activa de los empleados
La evaluación de peligros y la reducción de riesgos son una responsabilidad colectiva. Se espera que todos los empleados participen activamente en estos procesos. Aplicamos un enfoque multifacético para identificar y gestionar los riesgos de forma proactiva, incluso antes de que se produzca un incidente. Nuestro enfoque abarca técnicas tradicionales de evaluación de peligros, la notificación de cuasiaccidentes, inspecciones, auditorías, observaciones in situ y la facultad de detener el trabajo cuando la seguridad se vea comprometida. Este enfoque mejora la concienciación sobre los peligros y reduce la tolerancia al riesgo.
Entre las principales medidas de mitigación de riesgos se incluyen:
Evaluaciones de riesgos sobre el terreno (FLRA): Identificar y abordar los riesgos específicos de las actividades sobre el terreno.
Análisis de riesgos laborales (JHA): análisis exhaustivo de los riesgos específicos del puesto de trabajo y de las medidas de reducción de riesgos.
Norma de seguridad sobre evaluación y control de riesgos: un enfoque normalizado para la identificación y el control de riesgos.
Sesión de orientación sobre seguridad el primer día: incluye una descripción general del Plan de Respuesta ante Emergencias (ERP).
Políticas y procedimientos de salud, seguridad y medio ambiente (HSE): Principios rectores para unas prácticas seguras.
Plan de respuesta ante emergencias (ERP): Preparación para una respuesta rápida y eficaz.
Procesos de gestión de riesgos: procesos sistemáticos para gestionar y mitigar los riesgos.
Inventarios de puestos de trabajo peligrosos: identificación de puestos con riesgos específicos y aplicación de medidas de control.
Gestión de cambios (MOC): Abordar los cambios en las instalaciones, los equipos, los productos químicos o el diseño.
Inspecciones previas al uso: garantizar que los equipos críticos funcionen de forma segura.
Programas de mantenimiento preventivo: mantenimiento periódico para garantizar la seguridad de los equipos y el cumplimiento de la normativa.
Reuniones periódicas sobre seguridad: Oportunidades para debatir sobre seguridad y conocer las últimas novedades.
Derecho a negarse a realizar trabajos peligrosos y facultad para interrumpir el trabajo: Capacitar a los empleados para que puedan detener los trabajos peligrosos.
Formación en salud, seguridad y medio ambiente (HSE): Dotar a los empleados de los conocimientos y habilidades necesarios para aplicar prácticas seguras.
Recorrido de supervisores y de HSE: Participación de los supervisores en la supervisión de la seguridad.
Observación de riesgos: Fomento de la notificación proactiva de riesgos.
Formación específica para el puesto de trabajo / formación técnica y evaluaciones de competencias: Garantizar la competencia en puestos especializados.
Jornada anual de seguridad «Stand Down»: un evento específico que refuerza nuestro compromiso con la seguridad.
Tutoría en el puesto de trabajo: orientación por parte de personal con experiencia para mejorar la concienciación sobre la seguridad.
Master Flo está profundamente comprometida con la responsabilidad medioambiental, que considera una parte integral de nuestro sistema de gestión corporativo de Seguridad, Salud y Medio Ambiente (HSE). Nuestros esfuerzos continuos tienen como objetivo reducir nuestro impacto medioambiental en todas nuestras operaciones. Dentro de nuestro sistema de gestión de HSE, utilizamos herramientas de gestión de riesgos para abordar de forma proactiva las cuestiones medioambientales tanto en nuestras instalaciones como en las de nuestros clientes. Como prueba de nuestro compromiso, nuestro sistema de gestión de HSE cuenta ahora con la certificación ISO 14001:2015.
Certificación ISO 14001:2015
Master Flo se enorgullece de contar con la certificación ISO 14001:2015, lo que refleja nuestras rigurosas prácticas de gestión medioambiental.
Iniciativas medioambientales positivas
Nuestro compromiso con el medio ambiente se plasma en diversas iniciativas diseñadas para generar un impacto positivo en nuestro entorno. Estas son algunas de las medidas que hemos adoptado:
Reacondicionamiento y reventa de equipos: Ayudamos a los fabricantes mediante el reacondicionamiento y la reventa de equipos, tanto a nivel local como internacional.
Reciclaje de residuos: Separamos y reciclamos minuciosamente el papel de oficina usado, el plástico y el cartón a través de una empresa externa de gestión de residuos.
Reciclaje de metales: Todos los residuos metálicos son recogidos y reciclados por una empresa externa especializada en el reciclaje de chatarra.
Reciclaje de aceites usados: Las empresas autorizadas para el reciclaje de aceites se encargan de recoger y tratar de forma responsable los aceites usados.
Reciclaje de glicol: Utilizamos un sistema de reciclaje de glicol para reutilizar este producto en las pruebas hidráulicas de los equipos, garantizando su correcta recogida, separación y eliminación respetuosa con el medio ambiente.
Reciclaje de materiales peligrosos: Contratamos a una empresa autorizada especializada en el reciclaje de materiales peligrosos para reciclar o eliminar adecuadamente las pinturas y los disolventes usados.
Uso seguro de los productos: Fomentamos el uso seguro de los productos mediante la publicación de fichas del Sistema de Información sobre Materiales Peligrosos en el Lugar de Trabajo (WHMIS) para los empleados.
Productos biodegradables y respetuosos con el medio ambiente: Siempre que es posible, sustituimos los productos perjudiciales para el medio ambiente por alternativas biodegradables y respetuosas con el medio ambiente, como los productos de limpieza.
Reciclaje de aparatos electrónicos: Las pilas usadas, las bombillas, los cartuchos de tóner y los equipos informáticos se reciclan a través de empresas de reciclaje autorizadas.
Eficiencia energética: Hemos instalado un sistema de iluminación de bajo consumo en nuestras instalaciones de fabricación para reducir el consumo de energía.
Investigación de incidentes: Nuestro departamento de Seguridad, Salud y Medio Ambiente (HSE) investiga a fondo todos los incidentes medioambientales, lo que da lugar a medidas preventivas o correctivas eficaces.
Nuestro compromiso con la responsabilidad medioambiental refleja nuestra dedicación a ser ciudadanos corporativos responsables dentro de las comunidades en las que operamos. Estamos mejorando constantemente nuestras prácticas para reducir nuestra huella medioambiental y promover un futuro sostenible.
Nos regimos por los más altos estándares de desempeño en materia de salud, seguridad y medio ambiente (HSE). Para garantizar la ejecución y el seguimiento eficaces de nuestro compromiso, aplicamos prácticas de control reconocidas en el sector que están bien documentadas, implantadas y sujetas a un seguimiento continuo.
Seguimiento continuo en busca de la excelencia
Nuestro departamento específico de Seguridad, Salud y Medio Ambiente (HSE) lleva a cabo un seguimiento continuo del rendimiento, lo que nos proporciona información muy valiosa para mejorar nuestras prácticas en materia de HSE. A continuación explicamos cómo garantizamos la rendición de cuentas y la transparencia:
Seguimiento mensual de incidencias: Realizamos un seguimiento minucioso de las incidencias cada mes para identificar tendencias y áreas de mejora.
Reuniones de la alta dirección: El rendimiento en materia de salud, seguridad y medio ambiente (HSE) es un punto clave del orden del día en nuestras reuniones periódicas de la dirección ejecutiva, lo que garantiza la participación activa de los altos cargos.
Boletín de HSE: Nuestro boletín mensual de HSE mantiene a todo el personal informado sobre nuestros resultados, las mejores prácticas y las novedades en materia de seguridad.
Tendencias de incidentes: Mediante el análisis de las tendencias de los incidentes, abordamos de forma proactiva los posibles problemas y aplicamos medidas preventivas.
Notificación de cuasiaccidentes: Fomentamos la notificación de cuasiaccidentes para aprender de las situaciones de riesgo y evitar posibles incidentes.
Seguimiento de las inspecciones: Se realiza un seguimiento exhaustivo de todas las inspecciones para garantizar un alto nivel de seguridad y cumplimiento normativo.
Seguimiento del cierre de las medidas correctivas: Se supervisa de cerca el cierre oportuno de las medidas correctivas para garantizar una resolución eficaz.
Transparencia y comunicación
Creemos en una comunicación abierta y transparente en lo que respecta a nuestro rendimiento. Con ese fin, compartimos los resultados y las conclusiones de nuestro seguimiento tanto con la dirección como con los empleados a través de diversos canales:
Reuniones mensuales de la dirección: Las reuniones mensuales con nuestros altos directivos nos brindan un foro para analizar nuestros resultados y las estrategias de mejora.
Boletín mensual de HSE: Nuestro boletín mensual difunde información importante sobre HSE, incluidas las actualizaciones sobre los resultados.
Auditoría anual de salud, seguridad y medio ambiente (HSE): Nuestra auditoría anual de HSE garantiza que nuestras prácticas se ajusten a las normas del sector y a las mejores prácticas.
Jornada anual de seguridad: Nuestro evento anual de seguridad es una oportunidad para reafirmar nuestro compromiso con la salud, la seguridad y el medio ambiente (HSE) y compartir las conclusiones más importantes con todos los empleados.
Alertas de incidentes: Cuando es necesario, se emiten alertas de incidentes de forma inmediata, lo que permite mantener a todo el mundo informado sobre los acontecimientos críticos.
Gracias a estas rigurosas prácticas de seguimiento y a una comunicación transparente, mantenemos nuestro compromiso con la salud, la seguridad y el medio ambiente (HSE) como valor corporativo fundamental y principio rector. La dedicación de Master Flo a la excelencia en el desempeño en materia de HSE es inquebrantable, y nos esforzamos continuamente por mejorar.
La seguridad es primordial, y nuestro compromiso de lograr cero incidentes es inquebrantable. Para cumplir con este compromiso, hemos establecido un sólido proceso de notificación e investigación de incidentes que garantiza la seguridad y el bienestar de nuestros empleados y socios.
Investigación exhaustiva del incidente
De acuerdo con nuestro Sistema de Gestión de Seguridad, Salud y Medio Ambiente (HSE), investigamos minuciosamente todos los incidentes, incluidos los cuasiaccidentes. Cada incidente se documenta y registra meticulosamente en nuestra base de datos especializada en seguridad, lo que facilita su seguimiento, el análisis de tendencias y el cierre de las medidas correctivas.
Transparencia y rendición de cuentas
En el caso de lesiones registrables e incidentes graves, se informa de inmediato a nuestro responsable corporativo de Seguridad, Salud y Medio Ambiente, y la alta dirección lleva a cabo un análisis exhaustivo. Damos prioridad a la identificación de las causas fundamentales de los incidentes y elaboramos y aplicamos sin demora las medidas correctoras pertinentes.
Comunicación eficaz
El Grupo de Empresas Stream-Flo mantiene una estrategia de comunicación a varios niveles para mantener informados a todos los empleados y a la dirección sobre incidentes, tendencias e iniciativas del sector. Nuestro proceso de comunicación interna incluye el envío de alertas de seguridad a nivel mundial a toda la dirección cada vez que se identifican tendencias en los incidentes. Estas alertas dan lugar a paradas de seguridad en todas las sedes del Grupo de Empresas Stream-Flo, donde se aborda el problema y se aplican medidas correctivas para evitar que se repita.
Tipos de incidentes investigados
Nuestro proceso de notificación e investigación de incidentes abarca una amplia gama de incidentes, entre los que se incluyen, entre otros:
Nuestro enfoque en la investigación de incidentes
Para cada incidente, seguimos un enfoque estructurado:
Nuestro compromiso con la notificación y la investigación de incidentes refleja nuestra dedicación a fomentar una cultura de seguridad y mejora continua. Creemos firmemente que cada incidente es una oportunidad para mejorar nuestras medidas de seguridad y proteger a los valiosos miembros de nuestro equipo y a nuestros socios.
En Master Flo, consideramos que las auditorías periódicas y las revisiones de gestión son fundamentales para nuestro compromiso con la excelencia en materia de salud, seguridad y medio ambiente (HSE). Estas evaluaciones sistemáticas proporcionan información valiosa que permite a nuestro equipo directivo orientar nuestros esfuerzos de mejora continua.
Garantizar el cumplimiento normativo y la certificación
Master Flo lleva a cabo una auditoría anual exhaustiva de nuestro sistema corporativo de gestión de HSE, siguiendo el protocolo de auditoría COR de Enform. Esta auditoría es obligatoria según la normativa del gobierno local y los requisitos de la Junta de Indemnización por Accidentes de Trabajo para mantener nuestra certificación en el programa COR (Certificado de Reconocimiento). Para garantizar el cumplimiento y la certificación, Enform realiza una revisión minuciosa de nuestra auditoría anual del sistema de gestión de HSE, asegurando el control de calidad y la presentación de los informes a los organismos gubernamentales pertinentes.
Superando los estándares del sector
El protocolo de auditoría de Enform establece un alto estándar del sector para la revisión y mejora de los sistemas de gestión de HSE. Ampliamente considerado como el punto de referencia en el sector del petróleo y el gas del oeste de Canadá, este protocolo de auditoría constituye nuestro marco corporativo de auditoría de HSE. Abarca ocho elementos clave:
Cada elemento se somete a una revisión detallada que consta de tres componentes fundamentales:
Compromiso con la mejora continua
El equipo directivo de Master Flo examina minuciosamente el resumen ejecutivo de nuestras auditorías anuales de HSE. Su participación activa garantiza que las medidas correctivas cuenten con un apoyo incondicional, lo que nos impulsa hacia la mejora continua de nuestro sistema de gestión de HSE.
Las auditorías y las revisiones de gestión son los pilares de nuestro compromiso inquebrantable con la excelencia en materia de salud, seguridad y medio ambiente (HSE). Estas prácticas ponen de manifiesto nuestra dedicación a crear un lugar de trabajo más seguro y sostenible para los miembros de nuestro equipo y nuestros socios.
El compromiso inquebrantable de Master Flo con la excelencia en materia de salud, seguridad y medio ambiente (HSE) se basa en nuestra dedicación a la mejora continua. Colaboramos activamente con las autoridades reguladoras locales, otras empresas del sector y asociaciones colaboradoras para fomentar un rendimiento superior en materia de HSE, reforzando así nuestra cultura de mejora continua.
Iniciativas clave que impulsan el progreso
Con el fin de prevenir incidentes y satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes, hemos desarrollado un Sistema de Gestión de la Seguridad totalmente integrado, certificado y registrado en diversas bases de datos de gestión de contratistas y proveedores. Además, Stream-Flo desempeña un papel activo en las asociaciones del sector del petróleo y el gas, participando en el desarrollo de iniciativas clave en materia de salud, seguridad y medio ambiente (HSE). Algunos ejemplos destacados son:
1. Formación en materia de salud, seguridad y medio ambiente (HSE) en línea a través del ordenador
2. Programa de monitorización personal de gases de última generación
3. Programa de reducción de lesiones en las manos
El camino hacia la excelencia en materia de salud, seguridad y medio ambiente (HSE) se basa en una búsqueda incansable de la mejora. Estas iniciativas ponen de relieve el compromiso de Master Flo con la creación de un entorno más seguro y protegido para los valiosos miembros de nuestro equipo, nuestros socios y las comunidades a las que prestamos servicio.
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