Master Flo 售后服务中心凭借一项重大成本节约方案大显身手
原本有22个阀门本该被送往垃圾填埋场，但Master Flo的售后服务中心团队及时出手，提出了一个绝妙的解决方案。
Master Flo 售后服务中心经理查德·惠特尼表示，经过一年半多的精心筹备，这一系列项目的圆满收官得益于与客户的广泛磋商，以及 Master Flo AMS 在设计和制造方面的大量创新。
“我们与客户进行了多次沟通，期间曾多次认为维修这些阀门在经济上并不划算，”惠特尼在谈到那22台C3E高温阀门时写道，这些阀门最初被送往Stream-Flo AMS，后来Master Flo才组建了自己的维修团队。“但我们坚持了下来，并与终端用户共同探讨了各种方案，以避免这些设备彻底报废。”
经过多次讨论，发现客户希望将其现场的所有阀门进行标准化，于是惠特尼和他的团队立即着手开展工作。
“我们成功制定了一份方案，将22个C3E耐高温阀门改装为与其首选的C3E高温设计相当的型号，”惠特尼解释道。 “此次改造需要设计和制造三个新部件，但最终产品将采用与标准C3E高温设计相同的密封套件和内部部件。其安装空间要求也完全一致，因此可以实现直接替换。”
Master Flo AMS 正在对其中一个 C3E 控制扼流圈进行改造。（雷德·弗朗西斯科）
在开发这款即插即用型替代产品时，惠特尼表示，Master Flo AMS改造方案将为终端用户节省大约一半的费用——这笔费用原本需要用于购买22个新阀门来替换那些陷入僵局的老旧阀门。
这不仅能显著节省成本，更完美地彰显了Master Flo AMS如今通过其扩展的服务套件（不仅限于维修）所能为客户带来的额外价值。
“我们认为，改造、升级和阀门更换是我们具有巨大增长潜力的领域，”惠特尼总结道。“通过提供这些服务，我们进一步拓展了作为客户资产全生命周期内值得信赖的合作伙伴和解决方案提供商的内涵。”