1993. Kim Campbell fue, durante un breve periodo, la primera mujer en ocupar el cargo de primera ministra de Canadá; los Toronto Blue Jays ganaron su segunda Serie Mundial en otros tantos años; y Master Flo Edmonton obtuvo su licencia API 6A el 17 de mayo.
Aunque las dos primeras cosas de esa lista nunca volvieron a ocurrir, Master Flo ha logrado, con una precisión milimétrica, mantener su certificación API 6A durante las tres décadas consecutivas que han transcurrido desde entonces.
Esto demuestra el compromiso de la empresa con la calidad, afirma Vick Mehta, director de Calidad Corporativa.
«El cumplimiento por parte de Master Flo del Sistema de Gestión de la Calidad API Q1 y de los requisitos de producto de la norma API 6A constituye la base sobre la que Master Flo ha consolidado su liderazgo tecnológico en el sector, al ofrecer productos de gran fiabilidad diseñados para funcionar en condiciones de trabajo exigentes», afirmó Mehta a medida que se acercaba el aniversario.
Considerado por muchos como el referente por excelencia en lo que respecta a los equipos para el sector del petróleo y el gas, poder incluir el logotipo del Instituto Americano del Petróleo (API) en sus productos es motivo de orgullo, un indicador de logros tecnológicos y un importante elemento diferenciador para los clientes a la hora de reducir sus opciones entre la inmensa variedad de productos que tienen a su disposición.
Por eso es de vital importancia contar con ello a la hora de captar a usuarios finales de nivel 1 en todo el mundo.
«La mayoría de las grandes petroleras o grandes productores ni siquiera te permiten entrar en su lista de fabricantes homologados (AML) si tus productos no llevan el monograma de la API», explica Michel Morel, director de Propuestas y Gestión de Proyectos de Master Flo. «Al contar con la licencia API 6A, demostramos de inmediato a estos clientes que los sistemas de control y garantía de calidad con los que contamos gozan de gran prestigio y que la ingeniería aplicada a nuestros productos es avanzada. Saben que las medidas que hemos adoptado garantizan que recibirán un producto de calidad incluso antes de que les llegue».
Otro departamento clave que se ocupa en gran medida de todo lo que implica la norma API 6A y que ha contribuido enormemente al cumplimiento de la misma durante las últimas tres décadas es el prestigioso equipo de ingeniería de Master Flo. Para Peter Brzezicki, director de ingeniería de aplicaciones de Master Flo, las especificaciones recogidas en la norma constituyen el punto de partida de todo lo que han logrado.
«Master Flo utiliza los requisitos de la norma API 6A como base para el diseño de nuestras válvulas de estrangulamiento y, gracias a esta base, hemos podido seguir perfeccionando el diseño y la línea de productos hasta convertirnos en líderes en tecnología de válvulas de estrangulamiento mediante un desarrollo y unas pruebas continuas», afirmó Brzezicki cuando se le preguntó sobre el papel que desempeña en el trabajo de su grupo. «El enfoque coherente que la norma API 6A exige a los fabricantes en cuanto a los criterios de diseño y homologación permite a Master Flo seguir proporcionando equipos uniformes, fiables y seguros a nuestros usuarios finales».
La especificación API 6A, 21.ª edición, que abarca los equipos de cabezales de pozo y de árboles de pozo, entró en vigor en 2019 y regula el alcance de las auditorías que se llevarán a cabo. Algo que Master Flo tendrá que afrontar dentro de solo una semana.
«Desde 1993, las especificaciones de la API han cambiado, nuestros productos han cambiado, nuestro personal ha cambiado, nuestra dirección y alta dirección han cambiado, pero lo único que no ha cambiado es la cultura de Master Flo de fabricar un producto de calidad, elaborado siguiendo procesos de calidad y respaldado por un sólido programa de calidad», añadió Larry Bohaychuk, director de Tecnología de Master Flo, al explicar por qué han tenido tanto éxito a la hora de mantener su certificación API 6A.
Ese éxito, fruto de un esfuerzo colectivo, según Laura Reykjalin, coordinadora de control de calidad de Master Flo.
«Los requisitos técnicos y de calidad de esta licencia de producto están integrados en nuestro sistema de gestión de la calidad, por lo que su consecución y mantenimiento requieren el esfuerzo de todos los empleados», afirmó Reykjalin. «Las auditorías de la API son extremadamente exhaustivas y rigurosas, y la cantidad de documentación que revisan exige un compromiso durante todo el año por parte de nuestros distintos equipos para mantener unos estándares extremadamente elevados».
Durante 30 años, los empleados de Master Flo Edmonton y los estranguladores que se acogen a su certificación API 6A han cumplido con ese elevado estándar. Esto ha valido a la empresa y a sus productos una reputación de excelencia en todo el mundo, así como una trayectoria que se remonta a aquel día decisivo del 17 de mayo de 1993.