1993. Kim Campbell a brièvement occupé le poste de première femme Premier ministre du Canada, les Blue Jays de Toronto ont remporté leur deuxième World Series en autant d'années, et Master Flo Edmonton s'est vu attribuer sa licence API 6A le 17 mai.
Si les deux premiers éléments de cette liste ne se sont plus jamais reproduits, Master Flo a, avec une régularité d'horloge, réussi à conserver sa certification API 6A pendant les trois décennies qui ont suivi.
« Cela témoigne de l'engagement de l'entreprise en faveur de la qualité », déclare Vick Mehta, directeur de la qualité de l'entreprise.
« Le respect par Master Flo du système de gestion de la qualité API Q1 et des exigences de la norme API 6A constitue le fondement sur lequel Master Flo a bâti son leadership technologique dans le secteur, en proposant des produits extrêmement fiables, capables de fonctionner dans des conditions d’exploitation difficiles », a déclaré M. Mehta à l’approche de cet anniversaire.
Largement considéré comme la référence absolue en matière d'équipements pétroliers et gaziers, le fait de pouvoir apposer le monogramme de l'American Petroleum Institute sur vos produits est une source de fierté, un gage d'excellence technologique et un critère de distinction important pour les clients lorsqu'ils affinent leurs choix parmi la multitude de produits qui s'offrent à eux.
C'est pourquoi il est d'une importance capitale de disposer de cet atout lorsque vous cherchez à séduire les utilisateurs finaux de niveau 1 à travers le monde.
« La plupart des supermajors ou des grands producteurs ne vous autoriseront même pas à figurer sur leur liste de fabricants agréés (AML) si le monogramme API n’est pas apposé sur vos produits », explique Michel Morel, directeur des propositions et de la gestion de projets chez Master Flo. « En détenant la licence API 6A, nous démontrons immédiatement à ces clients que nos systèmes de contrôle et d’assurance qualité sont très réputés et que l’ingénierie qui a présidé à la conception de nos produits est de pointe. Ils savent que les mesures que nous avons prises leur garantissent de recevoir un produit de qualité avant même qu’il ne leur parvienne. »
Un autre service clé, qui traite en profondeur tous les aspects liés à la norme API 6A et qui a largement contribué au respect de celle-ci au cours des trois dernières décennies, est le célèbre groupe d’ingénierie de Master Flo. Pour Peter Brzezicki, responsable de l’ingénierie des applications chez Master Flo, les spécifications contenues dans la norme constituent le point de départ de tout ce qu’ils ont accompli.
« Master Flo s'appuie sur les exigences de la norme API 6A pour établir les fondements de la conception de nos étrangleurs ; grâce à cette base, nous avons pu continuer à faire évoluer la conception et la gamme de produits, ce qui nous a permis de devenir le leader de la technologie des étrangleurs grâce à un développement et à des essais continus », a déclaré M. Brzezicki lorsqu'on l'a interrogé sur le rôle que joue cette norme dans le travail de son groupe. « L’approche cohérente que la norme API 6A impose aux fabricants en matière de critères de conception et de qualification permet à Master Flo de continuer à fournir des équipements homogènes, fiables et sûrs à nos utilisateurs finaux. »
La spécification API 6A, 21e édition, qui porte sur les équipements de tête de puits et les arbres de production, est entrée en vigueur en 2019 et définit les modalités de réalisation des audits. Un audit de ce type attend Master Flo dans à peine une semaine.
« Depuis 1993, les spécifications API ont évolué, nos produits ont évolué, notre personnel a changé, notre direction et notre équipe de direction ont changé — mais la seule chose qui n’a pas changé, c’est la culture de Master Flo, qui consiste à fabriquer un produit de qualité selon des processus rigoureux, soutenus par un programme qualité solide », a ajouté Larry Bohaychuk, directeur technique de Master Flo, en expliquant pourquoi l’entreprise a si bien réussi à conserver sa certification API 6A.
Ce succès est le fruit d'un véritable travail d'équipe, selon Laura Reykjalin, coordinatrice de l'assurance qualité chez Master Flo.
« Les exigences techniques et de qualité liées à cette licence de produit sont intégrées à notre système de gestion de la qualité ; leur respect et leur maintien nécessitent donc l’engagement de tous nos collaborateurs », a déclaré M. Reykjalin. « Les audits de l’API sont extrêmement rigoureux et approfondis, et le volume de documentation qu’ils examinent exige de nos différentes équipes un engagement tout au long de l’année pour se conformer à des normes extrêmement élevées. »
Depuis 30 ans, les collaborateurs de Master Flo Edmonton, ainsi que les étrangleurs relevant de sa certification API 6A, répondent à cette norme exigeante. Cela a valu à l'entreprise et à ses produits une réputation d'excellence à travers le monde, ainsi qu'un héritage dont les origines remontent à ce jour décisif du 17 mai 1993.